وظائف موظف خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الرقمي |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | أبها |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12900 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمات العملاء بأبها جديدة 2024 من التعاون الرقمي بمدينة أبهالم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة أبها
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية
المهام:
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الملاحظات للإدارة بشأن احتياجات العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل
الانشطة الوظيفية
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
القدرات المطلوبة
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
وظائف موظف خدمات العملاء بأبها - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat