وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة أبو حماد.
اعلنت الأمل الجديد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال
- توثيق ملاحظات العملاء والتقارير المتعلقة بتجربتهم مع الخدمة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة

الانشطة الوظيفية

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة