وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى النمو لإضافة شخصيات ملهمة في مجال مسؤول خدمات عملاء في محافظة أبو سليمان.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

فرص عمل في خدمات العملاء بأبو سليمان - وظائف عمان

وظائف مشابهة