وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإنجاز المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف أسوان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة