وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظفة مراكز الاتصال للعمل في أسوان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة