وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق الساطع والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في أسيوط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- مهارات الإقناع
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين رضا العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة