وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان البسمة
ترغب الشركة في توظيف مسؤول خدمات عملاء للتوظيف في مدينة أم صلال
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

القدرات المطلوبة

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟

فرص عمل في خدمات العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة