وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة المتواصلة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء نسائي بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل منظم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة
- مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

وظائف خدمة عملاء نسائية بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة