وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الذروة عن شواغر بها بوظيفة أخصائي خدمة المواطن شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها

المهام:

- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتحسين الخدمة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة