وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - الابتكار الحديث .
المقر : البيضاء الشمالية جنوب
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة المقدمة للعملاء والمظهر الشخصي
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة
- مهارات التفاوض والتعامل مع الشكاوى لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق متكامل لضمان سير العمل بسلاسة
- المعرفة بأنظمة الحجز المتاحة وكيفية استخدامها بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم للزوار في حال وجود أي استفسارات أو احتياجات خاصة
- استقبال الضيوف وتقديمهم للمرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- إعداد التقارير اللازمة عن مستوى الخدمة وجودتها للجهات المعنية
- متابعة الحجوزات وتأكيدها من خلال أنظمة الحجز المعتمدة
- إجراء المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة للمتصلين

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

موظف استقبال للتوظيف بالبيضاء الشمالية جنوب - وظائف عمان

وظائف مشابهة