وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة البسمة حول توفير فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتحب العمل داخل محیط متغيرة فنحن نبحث حول وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في البيضاء الشمالية مركز.

نحن نرى بأهمية الابتكار والجد داخل الوظيفة ونسعى لاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات الملائمة للنجاح في هذا المهمة في حال إذا كنت لديك التجربة وعلى في الشغل الجماعي إذا كان عندك رغبة قوية في التطور والتقدم العملي فنحن نتمنى أن نستقبل منك

تحتوي المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ المقاصد المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية ومقدرة على في تحت الضغوط.
- معرفة قديمة في مجال الشغل.

في حال أنت مهتمًا بالإلتحاق في فريقنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في البيضاء الشمالية مركز.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لكل عميل دون استثناء
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لإدارة علاقات العملاء بفاعلية

المهام:

- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء والتقييمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تلبي توقعات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

القدرات المطلوبة

- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة