وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة القيادة المستدامة لوظيفة مسؤول تجربة العملاء

المواصفات :

الشركة في الجابري - وتبحث عن مسؤول تجربة العملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة