وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التقنية الذكية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 38720 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة التقنية الذكية عن حاجتها الى مهندس خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
الانشطة الوظيفية
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مهندس جودة غذاء (مهندس جودة غذاء) - راتب مهندس جودة اغذية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف مهندس سلامة الأصول (مهندس سلامة الأصول) - ASSET INTEGRITY ENGINEER
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين