وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الابتكار المتواصل لإيجاد محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي مدير علاقات العملاء في محافظة الجزائر.

نرغب في توظيف قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات

المهام:

- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

وظائف مدير علاقات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة