وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الأمانة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بأساليب التسويق

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة