وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة المستقبل الرقمي لوظيفة مسؤول عملاء

الشروط :

موقع الشركة في الجهراء - ولديها شواغر مسؤول عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

وظائف مسؤول عملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة