وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الوفرة عن توفير مسمى وظيفي في بيئات المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الخارجة.

نحتاج إلى موهوبين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير مزايا جيدة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالخارجة - وظائف مصر

وظائف مشابهة