وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النهضة الرقمية عن مسمى وظيفي في قطاع التكنولوجيا لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء بموقع الخرج.

نبحث عن شخصيات طموحة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- توجيه العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف كول سنتر بالخرج - وظائف السعودية

وظائف مشابهة