تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الخسارية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13370 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الخسارية.اعلنت الحلول عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي والحفاظ على هدوء الأعصاب- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة باستمرار
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الوقت بكفاءة خلال العمل
المهام:
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان رضاهم- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لتسجيل تفاعلات العملاء وملاحظاتهم
- المشاركة في جلسات التدريب لتحسين المهارات والمعرفة المتعلقة بالخدمة
- إعداد التقارير حول مشاكل العملاء والاتجاهات العامة لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للزبائن في استخدام المنتجات
الانشطة الوظيفية
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
القدرات المطلوبة
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف بالخسارية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف صحيفة الوظائف الإلكترونية (موظف صحافة) - وظائف صحيفة وظائف الالكترونية حوطة بن
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- وظائف بوابة التوظيف الإلكتروني (أخصائي توظيف إلكتروني) - وظائف بوابة التوظيف الالكترونية
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني