وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز المتجدد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة ضيوف .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة ضيوف .
يفضل التواجد في الخسارية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمة عالية الجودة للضيوف، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتقديم حلول فعالة، معرفة شاملة بإجراءات الفندق والضيافة، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المواعيد والمناسبات، القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء، مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فعالة، معرفة بالأطعمة والمشروبات لتقديم توصيات دقيقة، القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية أثناء العمل، مهارات تكنولوجيا المعلومات لإدارة أنظمة الحجز، الالتزام بأعلى معايير الخدمة

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول، إدارة حجوزات الغرف وضمان دقة المعلومات، تقديم المعلومات عن المرافق والخدمات المتاحة في الفندق، التعامل مع استفسارات الضيوف وشكاواهم بكفاءة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيف ممتازة، تنظيم الأنشطة والفعاليات الخاصة بالضيوف، إعداد تقارير يومية عن الأنشطة والخدمات المقدمة، متابعة التعليقات والملاحظات لتحسين الخدمة، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، تقديم الدعم للضيوف في جميع جوانب إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

مطلوب موظف خدمة ضيوف بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة