وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُبشّر الريادة الذكية عن فرصة عمل جديدة في تخصصات تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى مهنة موظف خدمة عملاء بموقع الخفجي.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع الطلبات والشكاوى المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل
- تحسين العمليات من خلال الملاحظات والتغذية الراجعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة