وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمات عملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف مسؤول خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة

المهام:

- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

فرص عمل في خدمات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة