وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن الإخلاص عن فتح باب التوظيف في مجالات التجارة لتولي مسمى وظيفي مدير دعم العملاء ببلدة الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر مزايا تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- المرونة
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم حلول للعملاء
- تحسين رضا العملاء
- إدارة فريق الدعم
- إدارة الشكاوى
- متابعة أداء الفريق

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

مطلوب مدير دعم العملاء الإقليمي لشركة توتال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة