وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُفخر الريادة الذكية عن فرص عمل جديدة في قطاعات الخدمات.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في ممثل خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في نظام العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية

المهام:

- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة