وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار المستدام عن فرص عمل متاحة بخصوص التجارة بصفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير تشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, ننتظر منك بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة