وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الريادة المتجددة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف استقبال للتوظيف في مدينة الدار البيضاء
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لاستقبال الزوار وتقديم المساعدة، القدرة على التعامل مع الهاتف والرد على المكالمات بلباقة، مهارات تنظيم الوقت لضمان استقبال الزوار بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والإدارة اليومية للمهام، الالتزام بمعايير الخدمة العالية واللباقة في التعامل مع العملاء، مهارات تقديم المعلومات والإجابة عن استفسارات الزوار بدقة، القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ والإبلاغ عنها بشكل مناسب، مهارات الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، القدرة على إدارة المواعيد وتنسيق الاجتماعات بفعالية، الالتزام بالسرية والخصوصية في التعامل مع المعلومات الشخصية للزوار

المهام:

استقبال الزوار وتقديم المعلومات والإرشادات اللازمة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية، إدارة المواعيد وجدولة الاجتماعات بشكل منظم، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، تقديم المساعدة للزوار والإجابة عن استفساراتهم بوضوح، التعامل مع حالات الطوارئ وفقًا للإجراءات المعتمدة، تسجيل دخول الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، إعداد التقارير اليومية حول الزوار والحالات الطارئة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة مميزة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للزوار والتعامل معها بحذر

الانشطة الوظيفية

- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

وظائف استقبال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة