وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن المستقبل المتواصل عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدار البيضاء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين

الانشطة الوظيفية

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

وظائف موظفات الوسيط بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة