وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الابتكار الرقمي
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الدقهلية
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء
- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التحليل لفهم البيانات وتحسين الخدمات
- القدرة على تقديم حلول مخصصة للمشاكل

المهام:

- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين تجربة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

وظائف شغل في العصافرة بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة