وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الطموح المستدام مطلوب والتعيين فوري رئيس خدمة العملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف رئيس خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة