وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التحدي عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الدوحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية
- المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المعلومات لضمان سير العمل

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم خدمات العملاء في المتجر
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومريحة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح
- التعاون مع فرق التسويق لضمان نجاح الحملات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة