مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاق |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10380 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن بفخر الوفاق لاستقطاب شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء بمدينة الدوحة.نسعى لجذب قادرين على التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.
المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.
نوفر مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.
إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الرد السريع على استفسارات العملاء- استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بأخلاقيات العمل وضمان سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم معلومات واضحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
المهام:
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء- التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- إجراء الاستطلاعات والتقييمات لجمع آراء العملاء وتحسين الخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتوجيههم
الانشطة الوظيفية
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
القدرات المطلوبة
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف شركة صالح الحمد المانع (موظف توظيف) - موظفين شركة صالح الحمد المانع بقطر تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف خدمات) - موظفين شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- موظفين في شركة جي اتش كونستركشن بقطر (موظف شاغر) - موظفين شركة جي اتش كونستركشن تعلن عن وظائف شاغرة بقطر
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر