وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة المستدامة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الصدارة المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
المهام:
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
الانشطة الوظيفية
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
القدرات المطلوبة
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل في شركة فودافون (موظف في شركة فودافون) - وظائف شغل فى شركة فودافون
- فرص عمل في شركة بيمو (موظف شركة) - شركة بيمو الجزائر
- فرص عمل في سلطنة عمان 2024 (موظف توظيف) - فرص عمل في سلطنة عمان
- فرص عمل مشرفة موقع أونلاين (مشرفة موقع) - مشرفة موقع اونلاين عجمان
- فرص عمل في شركة زين (وظائف شركة زين) - وظائف شركة زين الاردن
- فرص عمل في شركة كريم (موظف في شركة كريم) - وظائف موظفين فرص عمل لدى شركة كريم خمي