وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النهضة الرقمية عن وظائف شاغرة ممثل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- حل المشكلات
- إعداد التقارير
- تسجيل الملاحظات
- استقبال المكالمات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

القدرات المطلوبة

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة