وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الثقة عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة