وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الأهداف النبيلة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14120 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الأهداف النبيلة والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في الرس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
المهام:
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
القدرات المطلوبة
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
وظائف دعم فني بالرس - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف Line Cook (طباخ) - Line Cook
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc