وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأهداف النبيلة والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في الرس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

القدرات المطلوبة

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

وظائف دعم فني بالرس - وظائف السعودية

وظائف مشابهة