وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الرفاع الشرقي
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة