وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الرميلة.
اعلنت شركة - الاتجاهات - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الرميلة.
وظائف الرميلة - وظائف مدير خدمة العملاء

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف

المهام:

- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

وظائف مدير خدمة العملاء بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة