وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الوفاء عن وجود Positions شاغرة في بيئات الخدمات.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة الرنية.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء بالرنية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة