وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الفضاء عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الرياض - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

وظائف موظف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة