وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد التفوق المتواصل عن فرص عمل جديدة في بيئات المبيعات.

نبحث عن أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في الزهراء.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة وتغيير استراتيجيات العمل حسب الحاجة

المهام:

- تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة لتوفير الخدمة المطلوبة
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

القدرات المطلوبة

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالزهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة