وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة Echo Enterprises مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة السالمية.
وظائف السالمية و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة وفعالة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق النتائج المرجوة
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لضمان رضاهم المستمر
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء ومعدل رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات المقدمة وجذب المزيد من العملاء
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربتهم
- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة العمل والخدمات المقدمة لضمان احترافية الأداء

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة