وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الكفاءة عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظفة استقبال في فندق شريطة وجود خبرة
بمدينة الرياض

المهارات:

- التحلي بالصبر واللباقة أثناء التعامل مع النزلاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة البيانات الفندقية
- مهارات التنظيم لإدارة مهام الاستقبال اليومية

المهام:

- تقديم المعلومات والإرشادات للنزلاء
- متابعة عمليات الحجز وتأكيدها
- تنظيم منطقة الاستقبال والحفاظ على نظافتها
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بفعالية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

وظائف استقبال في فندق بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة