وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة التحدي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة السلمانية.
وظائف السلمانية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

وظائف خدمة عملاء بالسلمانية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة