وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التفوق الذكي
ترغب الشركة في توظيف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة السويس
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بحرفية
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل

المهام:

- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحسينها
- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة