وظائف مشرف مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الإبداع المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | السويس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدّم الإبداع المستدام عن عرض مميز في مجال إدارة الأعمال لتولي مهنة مشرف مركز الاتصال بموقع السويس.نسعى لتوظيف محترفين في في الإدارة لتطوير مشاريعنا.
المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ البرمجيات.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نعرض حوافز مميزة تشمل دورات تدريبية.
إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- القدرة على إدارة الفريق- مهارات التفاوض
- القدرة على التكيف
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- ضمان الجودة- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إدارة فريق مركز الاتصال
- متابعة الشكاوى
- تقديم الاستشارات
الانشطة الوظيفية
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
القدرات المطلوبة
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
وظائف مشرف مركز الاتصال بالسويس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف دعم مركز الاتصال (عميل دعم مركز الاتصال) - Contact Center Customer Service Support Agent
- وظائف شركة مراكز الاتصال (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة مراكز الاتصال
- وظائف ممثل مركز الاتصال (ممثل مركز اتصال) - Call Center Representative
- وظائف موظفي مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وظائف موظفين من كلا الجنسين لدى مركز ا