وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الأثر عن Availability of Job Vacancies بخصوص مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف مركز اتصال في منطقة العاصمة.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التواصل الفعّال
- إدارة المكالمات الهاتفية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- العمل تحت ضغط
- العمل ضمن فريق

المهام:

- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- حل المشكلات التقنية
- متابعة طلبات العملاء
- تحديث المعلومات في النظام
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة