وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في العلمة لالإبداع المتواصل
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التواصل الفعال
- مهارات الإقناع
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- حل شكاوى العملاء
- تدريب العملاء على الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

القدرات المطلوبة

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة