وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر للعمل بشركة الأمل الساطع بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في العلمة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب
- القدرة على التعامل مع العملاء
- المهارات التنظيمية
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- حل المشاكل
- الرد على المكالمات
- تحديث السجلات
- إدارة استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

وظائف كول سنتر بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة