وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Nexus Innovations إنها تحتاج لموظفين بقطاع الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمات عملاء في مدينة القاهرة.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع العمل.
بجانب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا مكافآت جيدة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية لضمان رضاهم
- القدرة على الاستجابة السريعة للتغييرات في متطلبات العمل
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل
- تحديث بيانات العملاء لضمان دقتها
- المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل الأفكار والخبرات
- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

وظائف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة