وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة العطاء المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في العلمين
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التواصل الممتازة
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات
- متابعة شكاوى العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تدريب موظفين جدد
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

وظائف شركة اتصالات بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة